挂断“医疗保障客服”的回电后，手机通信功能短暂出现十分，并且尝试登录支付宝账号时也指示十分。12月15日，上游新闻（报料邮箱：cnshangyou@163.com）记者从上海市公安局普陀分局了解到，在这起调停事件中，市民丁女士的手机被诞生了呼唤交流，并被植入了木马病毒。警方指示，要警惕这种“医保报销”诓骗手法。

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“考核同道，我的手机打不了电话，支付宝也登不上了，内部还有钱！”12月4日上昼，上海市公安局普陀公本分局曹杨新村派出所接到辖区住户丁女士的遑急乞助，接报后，民警立即前去现场处理。经现场了解，丁女士本日上昼接到一个自称“医疗保障客服”的东谈主打来的电话，对方以“可办理高额医疗用度报销”为钓饵，防卫接头其个东谈主信息，并一步步指点她在手机上进行了多项操作。挂断电话后不久，丁女士发现手机通信功能短暂出现十分，尝试登录支付宝账户时也指示十分，相识到可能遭受诓骗的她，拨通了报警电话。​

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字据丁女士描摹的诓骗手法和手机十分气象，民警判断这是一皆冒充医保客服类电信汇注诓骗，嫌疑东谈主极有可能通过开荒操作在其手机中植入木马病毒或诞生呼唤交流，意图窃取账户资金。民警当行将丁女士带回派出所开展遑急处理。​

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民警对丁女士开展反诈宣传。图片源泉/上海普陀警方

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办案民警先容，在处理中民警同步运行了两项济急步调：一方面立即关联支付宝官方客服，诠释情况并苦求遑急核查账户状态，通过平台快速袭取账户保护步调，阻断资金交流通谈；另一方濒临丁女士的手机进行全面安全查抄，一一行查十分诞生，断根潜在风险要领。经过近一小时的弥留责任，丁女士的手机通信功能告捷收复，支付宝账户也班师解锁，账户内资金分文未损。

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上游新闻记者了解到，诓骗分子在开荒丁女士操作时，让其误下载了木马病毒，同期诞生了呼唤交流，并关闭了丁女士支付宝的挪动数据使用权限，导致丁女士的通信功能失效，也无法登录支付宝。在证明资金安全后，民警邻接丁女士的遭受，向其防卫栽种了此类诓骗案件的作案历程和识别重点。

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“这起事件中有妙技并不精好意思的呼唤交流、诞生挪动数据权限的手法，也有开荒下载木马病毒的新妙技。”办案民警先容，“骗子即是诓骗大众对医保策略的信任设套，但凡主动回电宣称‘高额报销’‘账户十分’，条目操作手机或转账的，大众就要擢升警惕了。”

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上游新闻记者 时婷婷